Bij DIDISH streven we naar een vlotte en zorgeloze shopervaring, zowel online als in onze boetiek. Hieronder vind je alle details over verzending en retourneren.

België: €8 – Gratis verzending vanaf €99 (levering binnen 5 werkdagen)

Nederland, Luxemburg & Duitsland: €11 – Gratis verzending vanaf €150

Frankrijk: €12 – Gratis verzending vanaf €150

Belangrijk: Het verzendrisico ligt altijd bij de klant. DIDISH is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan bij de transportfirma.

Retour of ruiling mogelijk tot 7 werkdagen na aankoop met kassabon.

Artikelen moeten ongedragen en voorzien van originele labels zijn.

Terugbetaling in de vorm van een tegoedbon ter waarde van het retourartikel.

Sale items & panty’s kunnen niet worden geretourneerd.

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.

Artikelen moeten ongedragen, met originele labels en bijgeleverde pakbon worden geretourneerd.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Online bestelde items kunnen ook in de winkel worden geretourneerd.

Het aankoopbedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je (deels) betaald met tegoed of een cadeaubon? Dan krijg je dat deel terug als tegoed.

Bij retourzending via een DIDISH-retourlabel wordt er €8 ingehouden van het terug te storten bedrag.

Rechtstreeks ruilen is niet mogelijk. Wil je een andere maat of kleur? Retourneer je artikel en plaats een nieuwe bestelling.

Sale items & panty’s kunnen niet worden geretourneerd.

Optie 1: Retourlabel via DIDISH

Stuur een mail naar contact@didish.be met je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren.

Je ontvangt een retourlabel per mail. Print het uit en plak het op je pakket.

Geef je retour af bij een postpunt. €8 wordt ingehouden op het terug te storten bedrag.

Optie 2: Zelf retourneren via een verzendbedrijf

Stuur je pakketje + pakbon retour naar DIDISH - Statielei 36, 2640 Mortsel.

Vraag altijd een trackingnummer. DIDISH is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten.

Optie 3: Gratis retourneren in de winkel

Breng je bestelling binnen bij DIDISH in Mortsel en wij regelen de rest.

Liever een andere maat of kleur?

Online rechtstreeks ruilen is helaas niet mogelijk, want een retour en een nieuwe bestelling lopen bij ons altijd apart.

Retourneer het artikel dat niet goed zit via een van de opties hierboven, en plaats een nieuwe bestelling voor de maat of het item dat je wél wilt.

Tip: bestel je nieuwe maat zo snel mogelijk, zodat je favoriete stuk niet uitverkocht raakt! 💛

Gratis retourneren in onze winkel.

Verzendkosten voor bestellingen onder €99 & alle retourkosten zijn voor de klant.

Verzending is op eigen risico.

Accessoires, panty’s & sale items worden niet geretourneerd.

Een webshopbestelling kan soms uitverkocht zijn in de winkel. In dat geval ontvang je een e-mail en storten wij het bedrag terug.

Door een bestelling te plaatsen op de webshop ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.