De verzendkosten binnen België bedragen €8, maar zijn gratis voor bestellingen vanaf €99.
Voor verzending naar Nederland, Luxemburg en Duitsland geldt een tarief van €11, met gratis verzending vanaf €150.
Verzending naar Frankrijk kost €12, en is gratis voor bestellingen vanaf €150.

Binnen België wordt je pakket binnen 5 werkdagen geleverd. Voor leveringen naar andere landen kan de bezorging 1 à 2 dagen langer duren.

DIDISH is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan pakketten tijdens het transport. Het verzendrisico ligt volledig bij de klant. Mocht er iets misgaan met je zending, neem dan direct contact op met de vervoerder.

Je kunt je artikelen binnen 7 werkdagen na aankoop retourneren op vertoon van het kassaticket. De artikelen moeten ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels. Terugbetaling gebeurt uitsluitend via een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag.
Sales items en panty's kunnen niet geretourneerd worden.

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na aankoop retourneren of ruilen, op voorwaarde dat ze ongedragen zijn, de originele labels nog aanwezig zijn en het kassaticket wordt meegeleverd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Online bestelde artikelen kunnen ook in de winkel worden geretourneerd.
Het aankoopbedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij retourzending via een DIDISH-retourlabel wordt er €8 ingehouden van het terug te storten bedrag.
Sales items en panty's kunnen niet geretourneerd worden.

Items aangekocht in de sale, accessoires en panty's kunnen niet geretourneerd worden.

Er zijn 3 opties voor het retourneren van je artikel:

Optie 1: Retourlabel via DIDISH.
Stuur een mail naar contact@didish.be met je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren.
Je ontvangt een retourlabel via mail. Print het uit en plak het op je pakket.
Geef je retour af bij een postpunt. Het bedrag van €8 wort ingehouden op het terug te storten bedrag.

Optie 2: Zelf retoruneren via een verzendbedrijf.
Stuur je pakketje samen met het kassaticket retour naar:

DIDISH
Statielei 36
2640 Mortsel

Vraag altijd voor een trackingnummer. DIDISH is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten.

Optie 3: Gratis retourneren in de winkel.
Breng je bestelling binnen bij DIDISH in Mortsel en wij regelen de rest!

Het kan gebeuren dat een webshopbestelling niet meer op voorraad is in de winkel. In dat geval laten we je dit per e-mail weten en storten we het bedrag terug.

Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat de klant automatisch akkoord met de voorwaarden zoals hierboven beschreven.